导游接团的流程是什么
更新时间: 2024-06-03 19:38:09
1、接团当天要再次联系全陪导游,确认团队是否准时出发、人数是否有变化、是否有特殊群体,客人是否有特殊要求,核对接团地点。
2、出发前检查带团计划、 导游旗 、喇叭是否带齐,如鲜花接团、送剪纸和矿泉水,是否都准备好,另要确保通信工具的畅通。
3、自带车团队与全陪导游随时联系,确保可以准时接团,飞机团提前一小时到达机场,火车团提前半小时到达火车站。
4、每日提前和餐厅及住宿宾馆联系,告清用餐及住宿时间、具体人数、标准和其他具体要求。如不方便联系,请电话或短信通知单位代联系。
5、团队行程过程中,如有客人临时脱团,务必请游客写出书面证明,并请游客本人及全陪签字。
6、随时与单位汇报团队运行情况,以便在出现问题的情况下,单位可以随时做出调整。
7、最后当团队参观完全部景点后,核对具体人数无误后,交于全陪导游。
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