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置业顾问是做什么的

更新时间: 2024-05-19 14:11:07

房地产置业顾问是房地产开发公司的形象代表,直接面对着顾客;也是房地产开发公司和顾客之间的中介,致力于把公司经营理念、楼盘和房屋信息告诉给顾客,诱导顾客购买房屋;也是顾客买房的指引者和专业顾问。

置业顾问主要工作是:

1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;利用自己。

2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;

4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

5、挖掘潜在的客户;

6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;

9、每天记录电话咨询及客户接待情况;

10、协助解决客户售后服务工作;

11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;

12、做好对客户的追踪和联系。

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